PESCMS Ticket客服工单系统(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。除了传统的站内工单提交模式,我们以全新的设计理念,基于Javascript语言开发的跨域工单提交。实现在任何系统、任何页面,只需要调用一句Javascript代码,即可生成工单系统!
PESCMS Ticket客服工单系统运行环境:
PHP 5.6及以上版本
Mysql 5.5及以上版本
IE浏览器不保证兼容
PESCMS Ticket客服工单系统安装使用:
下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。
没有配置虚拟主机,则访问Public目录。反之,请将虚拟主机目录配置到Public
根据安装程序填写对应数据,完成软件安装。
快速使用:
登入系统后台–工单模型–创建工单 。创建完毕后,点击’生成JS’按钮。将JS文件保存到本地。最后在任意的页面中,引入如下代码,则可实现您的工单系统。

源码更新日志:
PESCMS Ticket v1.3.6 更新日志:
1. 新增微信小程序的支持。
2. 增加客服通过登录客户账号发起工单功能。
3. 修复工单字段设置了格式验证,非必填字段也被验证的问题。
4. 修复微信客户端访问程序时,显示array的问题。

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